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Calidad en nuestra compañía
Este curso tiene como objetivo primordial entrenar al personal operativo de SIMONIZCO en el correcto diligenciamiento documental de los Batch Record´s en producción, asegurando el control y la seguridad en las operaciones productivas, minimizando los errores documentales haciendo más confiables y eficientes los procesos productivos.
Este curso hace parte del compromiso con la gestión de la calidad en Simoniz. La metodología que aquí aprenderá se denomina 5S debido a las iniciales de las palabras japonesas: seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke; las cuales significan: clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina.
Gestión de quejas y devoluciones
¡Apoya la adecuada gestión las quejas y devoluciones al interior de nuestra compañía!
Desarrolla este curso para apropiar el procedimiento que permite implementar un adecuado servicio al cliente en relación con la gestión de las quejas y devoluciones.
Calidad en nuestra compañía
¡Aprende a fomentar la calidad en nuestra compañía!
Desarrolla este curso para comprender con precisión qué es la calidad y cómo llevarla a cabo.